Diseño del cuestionario
Redactamos preguntas claras y neutrales, validadas para evitar sesgos de respuesta.
servicios · encuestas
Diseño, ejecución y análisis de encuestas confiables — para que las decisiones se apoyen en evidencia y no en intuición.
qué incluye
Redactamos preguntas claras y neutrales, validadas para evitar sesgos de respuesta.
Calculamos el tamaño y tipo de muestra según el universo y el margen de error que necesitás.
Coordinamos la recolección, ya sea presencial, telefónica o digital.
Entregamos tablas, gráficos y conclusiones listas para presentar a tu equipo o directorio.
método
Acordamos el objetivo de la encuesta y qué decisiones concretas va a informar.
Construimos el cuestionario y calculamos la muestra necesaria para el margen de error deseado.
Ejecutamos la recolección y procesamos los datos con las pruebas estadísticas correspondientes.
ejemplo ilustrativo
Caso hipotético para mostrar cómo encaramos un proyecto — pronto sumamos ejemplos con clientes reales.
el desafío
Una cadena con varias sucursales quería medir satisfacción del cliente, pero no sabía cuántas encuestas necesitaba por local.
el enfoque
Calculamos una muestra representativa por sucursal y diseñamos un cuestionario corto para maximizar la tasa de respuesta.
el resultado
El informe final comparó satisfacción entre sucursales e identificó 2 locales con oportunidades claras de mejora.
Contanos qué querés medir y armamos el diseño muestral adecuado.